换号和退款
最后修改 2026.10.10
一、检查账号
请在商品页写明的质保时间内登录检查每个账号。登录不上、被 Facebook 要求验证、限制或停用,或者交付的字段和商品页不符,在质保期结束前从订单页提交工单并附上截图。登录不会让质保失效。
二、之后怎么处理
客服会核实账号。确认交付时就有问题的,用同一商品的账号给你换;商品没货了,就退这个账号的钱。
三、全额退款
付了款但一直没交付的订单,以及重复扣款,全额退还。
四、不在政策范围内
- 因批量或自动化操作被封的账号,比如批量加好友、群发消息、批量发帖、用机器人。
- 广告账户限额、好友活跃度,以及其他取决于使用方式的情况。
- 超过时限的申请,以及已发起拒付的订单。